O que deveria ser uma simples ida ao banheiro acabou se tornando um episódio de humilhação e descaso para a advogada Bruna Dias Silva (38) no último dia 12.
Segundo ela, o único banheiro feminino disponível no Shopping de Franco da Rocha estava interditado para limpeza e, então, foi orientada por funcionários do shopping a utilizar o banheiro masculino.
O outro banheiro feminino do centro comercial está em reforma há meses, o que, na prática, deixou todas as mulheres que frequentam o local sem uma opção adequada e segura em situações como a qual Bruna passou.
A advogada conta que, ao entrar no banheiro masculino, tentou agir com naturalidade, pois o mesmo estava vazio, mas ao sair da cabine se deparou com homens utilizando o espaço. “Foi assustador. Eu saí apavorada, sem nem lavar as mãos. Nunca me senti tão humilhada em toda a minha vida”, relatou à reportagem do Caieiras Notícias.
Além do abalo emocional, ela afirma que, na correria para deixar o local, acabou perdendo a carteira, que continha documentos, cartões e dinheiro.
Bruna explicou que toma medicamentos diuréticos por ter resistência à insulina, condição em que o organismo tem dificuldade em utilizar a insulina de forma adequada (hormônio responsável por permitir que a glicose entre nas células e seja transformada em energia). O uso do medicamento aumenta a frequência urinária, o que torna situações como a que viveu ainda mais desconfortáveis.
“Poderiam, no mínimo, ter colocado alguém na porta do banheiro para garantir que eu me sentisse segura. Era o mínimo de respeito que se esperava numa situação dessas”, destacou.
O que diz o Shopping Franco da Rocha
O Shopping Franco da Rocha afirmou lamentar o ocorrido e disse que abriu apuração interna sobre o caso.
Segundo a administração, no momento da situação o banheiro feminino estava em limpeza, mas outros três sanitários femininos estariam disponíveis para uso.
O shopping informou ainda que as equipes passam por treinamentos regulares e que irá reforçar a orientação adequada aos clientes, mas não comentou sobre a perda da carteira da cliente nem se há identificação de quem a teria levado.
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